Voorbeeld vraagstukken

U wenst een goede businesscase die een juiste besluitvorming voor u mogelijk maakt?
U herkent het vast wel: u moet keuzes maken (vaak ook onder de nodige tijdsdruk)...maar welke? Bijvoorbeeld welke producten/propositie(s) ga ik ontwikkelen? Zet ik in mijn distributiebeleid het intermediair in, of ga ik rechtstreeks (evt. via internet)? Ga ik die portefeuille nu wel of niet overnemen? Met wie ga ik een samenwerking aan (en in welke volgorde)? Ga ik door met mijn huidige businessmodel? Blijf ik als specialist in de markt actief of moet ik mij verbreden om niet de boot te missen? Ik overweeg bepaalde processen uit te besteden, te 'outsourcen'; is dat een wijs besluit (of zou ik er aan de andere kant juist goed aan doen om externe activiteiten juist te integreren)? Dan is het goed om Finance Excellence als partner aan uw zijde te hebben! Wij beschikken reeds over een schat aan relevante informatie en hebben bovendien makkelijke toegang tot aanvullende data. Wij werken graag de nodige analyses -van markten, proposities en uw eigen organisatie- voor u uit, of scherpen die van u waar mogelijk verder aan. Vervolgens verkennen wij graag de diverse alternatieve keuzes/scenario's en voorzien deze van een onderbouwde impactanalyse. Vervolgens adviseren wij u inzake de besluitvorming; u daarbij wijzend op kansen, bedreigingen, succesfactoren en knelpunten.

U zoekt een sparringpartner voor uw strategiebepaling en operationalisering daarvan?
Dagelijks zoekt u de juiste koers en probeert u die ook daadwerkelijk te varen. Binnen het directie- of managementteam kunt u daarbij wel een onafhankelijk klankbord gebruiken. Een partij die u helpt de juiste analyses te maken en het nemen van de noodzakelijke beslissingen. Door samen met u dieper in te gaan op de ambities, marktmogelijkheden en competenties van uw organisatie en helderheid te scheppen in de organisatorische en financiële consequenties van uw strategie, wordt bovendien een resultaatgerichte en adequate operationalisering van uw strategie mogelijk.

U wilt processen binnen uw bedrijf optimaliseren?
Soms levert een frisse blik op de operationele uitvoering al de gewenste verbetering, maar ook aanpassingen aan de functionaliteit van een systeem of het introduceren van moderne procesondersteuning kan onderzocht worden. Daarbij valt te denken aan het introduceren van elektronische archieven (Document Management) en het introduceren van geautomatiseerde Workflow. Finance Excellence kan u adviseren over de processen in zowel de front-, mid- als de backoffice en het kiezen van moderne, ondersteunende systemen. Bovendien helpen we u om de verbeteringen te implementeren. Finance Excellence maakt daarbij gebruik van diverse managementtools.

U overweegt outsourcing van uw krediet- of hypotheekportefeuille of -processen?
Iedere verantwoordelijke voor een kredietbedrijf zal wel eens spelen met deze gedachte. In de huidige markt met partijen als Stater, Quion en Welcium, is die overweging zeer logisch. Outsourcing biedt op het eerste gezicht immers grote voordelen. Daarnaast ziet u natuurlijk ook nadelen. Al snel denkt u bijvoorbeeld aan het omvormen van het hele hypotheek- en kredietbedrijf en de personele consequenties daarvan, gevolgen voor de relatie met tussenpersonen en consumenten, het gebrek aan tijd voor dergelijke grote projecten, time to market en ga zo maar door. Wij hebben ruime ervaring met dit soort trajecten bij diverse geldverstrekkers en servicers, zodat wij hierin een waardevolle partner voor u zijn, bijvoorbeeld:
• als sparring partner, om uw strategische aanpak te bepalen of uw opties te valideren
• om een analyse van de voor- en nadelen te maken
• om uw portefeuilles te laten beoordelen m.b.t. de inpasbaarheid bij de mogelijke servicer
• om de organisatorische consequenties, kosten e.d. in kaart te brengen
• om een aanvullende of second opinion te geven op analyses van anderen, die wellicht niet zo dicht bij de praktijk staan.

Daarnaast kunnen wij het gehele transitie- en transformatietraject begeleiden en u het projectmanagement uit handen nemen.

U zoekt een partner om de sourcing van klantportefeuilles te begeleiden?
U wilt uw sourcingstraject in professionele handen leggen. Dat spreekt voor zich. U zoekt een partij die weet hoe een dergelijk traject verloopt en praktijkervaring heeft. Wij hebben veel ervaring met in- en outsourcingsprojecten en kunnen daar voor u absoluut toegevoegde waarde leveren. Door onze bewezen kennis en praktijkervaring zowel op strategische hoofdlijnen als ten aanzien van inhoudelijke details, kunt u met onze inzet de doorlooptijd en de kwaliteit in positieve zin beïnvloeden. Dat heeft uiteraard ook een positief effect op de te verwachten projectkosten. Onze ervaring bestaat uit meer dan 20 in- & outsourcingsprojecten bij bekende Nederlandse partijen met een portefeuille volume van relatief klein (1.500) tot middelgroot (35.000 en 90.000) tot groot (>=400.000). Hierbij zijn verschillende methodieken gehanteerd.

U biedt producten/diensten aan in de financiële markt, of overweegt dit, en heeft specifieke markt- of branchekennis nodig?
Als financieel dienstverlener of ketenpartner heeft u ongetwijfeld zo nu en dan behoefte aan specifieke branchekennis, bijvoorbeeld voor een eigen performanceanalyse en benchmark. Of als onderdeel van product- of distributieontwikkelingstrajecten. Binnen de 'retail banking-markt' is Finance Excellence de aangewezen partij om u die kennis te bieden.

U wilt tijdelijk extra capaciteit, maar wel van hoog niveau?
Zoals u inmiddels uit het bovenstaande heeft kunnen vernemen, nodigen wij u uit om met uw vragen en voor uw oplossingen vooral bij Finance Excellence aan te kloppen. Wij beschikken, zeker in combinatie met onze Finance Excellence Professionals, over de nodige kennis, ervaring, expertise en aanpak om u op overtuigende wijze van dienst te zijn en u te laten excelleren!

Worstelt u ook met bovenstaande of vergelijkbare vraagstukken? Neem gerust contact met ons op om vrijblijvend van gedachten te wisselen over mogelijke oplossingen.